Доставка и оплата

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Доставка заказов по Санкт-Петербургу и Лен. области осуществляется собственной курьерской службой.

Режим работы:

понедельник – среда – пятница с 11:00 до 19:00;

Мы осуществляем доставку до двери клиента или можем помочь перегрузить заказ в ваш автомобиль.

Доставка по России

Мы принимаем заказы с доставкой по всей территории России, сотрудничая с большинством крупных транспортных компаний страны:

1. Выберите удобную Вам транспортную компанию («Деловые Линии», Почта РФ, СДЭК, Боксберри, «Энергия»). Большинство наших клиентов отдает предпочтение услугам ТК «Деловые Линии» и СДЭК.
2. Оформите заказ, указав в комментарии выбранную транспортную компанию и дополнительные контактные данные (например, Skype).
3. Мы с вами свяжемся, подтвердим комплектацию заказа и выставим счет на оплату (безналичный перевод на наш расчетный счет). Никаких комиссий мы с вас не берем, но максимальная скидка при безналичной оплате ограничена 3%.
4. После получения подтверждения оплаты, мы отправим ваш заказ через согласованную транспортную компанию.
5. При получении заказа вы самостоятельно и напрямую оплачиваете услуги транспортной компании.
6. Мы рекомендуем воспользоваться калькулятором для расчета наиболее выгодного тарифа доставки до вашего города. По ссылке calculator-dostavki.ru вы найдете калькулятор.

Оплата заказа

Вы можете оплатить заказанные товары банковской картой в пунктах самовывоза или наличными курьеру при доставке.

ФОРМА ОПЛАТЫ

Оплата наличными

• При курьерской доставке.
• При самовывозе из пункта выдачи.

Безналичная оплата

• Вы можете оплатить заказ банковской картой в пунктах самовывоза.

Информация о статусе вашего заказа придет в sms-уведомлении на указанный вами контактный номер. Также для уточнения деталей заказа Вы можете связаться с нами по телефону: 8 800 550 90 47 или написать нам на contact@alhimik.pro

Возврат денежных средств

Способ возврата денежных средств зависит от способа оплаты.

Электронный расчет

Денежные средства возвращаются:

1. При сохранении товарного чека.
2. После приема товара на склад магазина.
3. После заполнения специальной формы заявления, которую Вы можете получить в пункте самовывоза или которая может быть выслана Вам в электронном виде на почту, указанную в контактах.

Наличный расчет

Денежные средства возвращаются в пункте самовывоза или через курьерскую службу:

1. При сохранении товарного чека.
2. После приема товара на склад магазина.
3. После заполнения специальной формы заявления, которую Вы можете получить в пункте самовывоза или которая может быть выслана Вам в электронном виде на почту, указанную в контактах.
4. При наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительское удостоверение).

Правила получения товаров

В момент получения товара курьер может потребовать документы от вас или того, кто будет принимать заказ. Для юридических лиц — доверенность от организации-плательщика. Важно: доставка прекурсоров строго по паспорту и заполненному письму на прекурсор. На что стоит обратить внимание, получая заказ: — убедитесь в отсутствии механических повреждений у товара — посмотрите, соответствует ли комплектация, характеристики и количество Вы можете отказаться от заказа при получении: — полностью. За это мы не взымаем оплату. — частично. В таком случае вы оплачиваете доставку и принятые товары